Kontakt

Ako vám môžeme pomôcť ?

Tu nájdete sekciu „Často kladené otázky“.

Radi vám pomôžeme s rezerváciou, letenkou alebo batožinou.

Navyše; Našim zákazníkom poskytujeme bezplatný servis 24 hodín denne, 7 dní v týždni (+43 1 909 45 00). Môžete nás tiež kontaktovať e-mailom na adrese [email protected] Potvrdenie o kúpe lístka vám vždy príde e-mailom. Ak chcete, naši zástupcovia zákazníckeho servisu môžu upraviť alebo zrušiť vaše vstupenky. V tomto prípade musíte zaplatiť 25 eur v martiGO ako transakčný poplatok. Transakčný poplatok, ktorý nám zaplatíte, je úplne nezávislý od faktúry, ktorú vám vystaví vaša letecká spoločnosť na vykonanie požadovanej zmeny.

 

Rezerváciu je možné vykonať aj telefonicky zaplatením servisného poplatku 15 eur na osobu a vstupenku.

 

Call centrum

Krajina	Telefónne číslo
Turecko	+90 850 840 62 91
Rakúsko	+43 1 909 45 00
Nemecko	+49 69 333 98 011
Ostatné krajiny	+49 69 333 98 011

 

 

prostredníctvom e-mailu

Komunikácia	E-mail: [email protected]
Sťažnosť	E-mail: [email protected]

 

Kontaktná adresa pre vzťahy so zákazníkmi

Tribus Business GmbH Quellenstrasse 72/3, A-1100 Viedeň